PROGRAMA MAIS DA REDE PÃO DE AÇÚCAR

O primeiro programa de relacionamento do varejo brasileiro, o “Mais” do Pão de Açúcar comemora 10 anos e se estende as 146 lojas da rede no País. Entre as vantagens oferecidas pelo “Mais” destaca-se o programa de pontos que são convertidos por vale-compras onde a cada R$ 1 gasto o cliente ganha 1 ponto, além de descontos exclusivos. A atitude consciente também faz parte do programa que premia com pontos adicionais os clientes que utilizam sacolas retornáveis em suas compras, contribuindo com a redução das sacolas plásticas.

A partir da tecnologia aplicada ao programa, a rede Pão de Açúcar vem segmentando suas lojas de acordo com o perfil dos consumidores, com ações dirigidas e de acordo com as necessidades e expectativas de seus clientes. Com isso, o programa amplia cada vez mais sua participação na receita da rede e já é responsavel por mais de 50% do faturamento da rede, ou seja, das vendas totais do Pão de Açúcar, mais da metade é feita por clientes participantes do programa.

Já são mais de dois milhões de participantes em todo o País. Desse total 15% estão na região Nordeste onde já foram distribuidos mais de 50 mil vale-compras. A adesão ao Mais pode ser feita na loja ou pelo site www.paodeacucar.com.br/mais

Dunnhumby
O Grupo Pão de Açúcar e a dunnhumby firmaram um acordo de associação (joint-venture), trazendo o que há de mais moderno em conceito de inteligência de gestão de varejo mundial. O projeto, que tem início no Programa de Relacionamento Mais da rede Pão de Açúcar, tem o objetivo de promover análises relacionadas ao conhecimento do consumidor e desenvolver ações e projetos em parceria com fornecedores, que tragam benefícios aos clientes, em formato de sortimento, preços e promoções e, por conseqüência, ampliação das vendas. “Esta é uma parceria de longo prazo, onde GPA e dunnhumby se propõem a construir um negócio com benefícios em toda cadeia, em especial para os clientes que poderão contar com lojas ainda mais adequadas ao seu perfil”, avalia Ramatis Rodrigues, Vice Presidente Comercial do Grupo Pão de Açúcar.

A parceria é considerada uma evolução do conceito de relacionamento. Para Cristina Serra, diretora de marketing do Grupo, “a rede Pão de Açúcar foi a primeira varejista a criar um programa de relacionamento no varejo brasileiro, com o Mais. Agora, buscamos avançar com ferramentas inovadoras e comprovadamente eficazes para melhor identificarmos as necessidades e expectativas dos nossos clientes. O resultado desse conhecimento é a adequacao do mix de produtos, promoções e comunicação de acordo com as necessidades dos consumidores”.

Sobre o Pão de Açúcar
A rede Pão de Açúcar se caracteriza por ser um supermercado de vizinhança, com foco nos consumidores de perfil cosmopolita, que prima pela variedade e qualidade em produtos e serviços personalizados. Com 146 lojas distribuídas em nove estados brasileiros, o Pão de Açúcar se caracteriza pela ampla oferta de soluções e pioneirismo lançados ao longo da história do varejo brasileiro.

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